Condizioni di vendita

Art. 1. Premessa
1.1 – Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano, salvo deroghe particolari scritte, ad ogni ordine di acquisto di prodotti e di
servizi appartenenti TECNOAPP S.r.l., comunque effettuati.
1.2 – La vendita è riservata esclusivamente ai distributori, rivenditori, e professionisti tecnici ed installatori .
1.3 – Per quanto concerne la tutela della riservatezza – Privacy ogni operazione d’acquisto è sottoposta alla normativa di cui al al Dlg.196/2003.
Art. 2. Definizioni
In relazione ai termini utilizzati nelle presenti Condizioni generali di vendita si intende per:
” TECNOAPP ” o “Fornitore”: la società TECNOAPP S.r.l., quale azienda fornitrice.
“Distributore”: l’azienda o il soggetto, cliente di TECNOAPP, che distribuisce i prodotti ai rivenditori.
“Rivenditore”: l’azienda o il soggetto, cliente di TECNOAPP, la quale rivende i prodotti agli utilizzatori.
“Utilizzatore”: l’acquirente che utilizza direttamente il prodotto per scopi imprenditoriali o professionali (installatori, ricercatori, tecnici,
professionisti).
“Cliente”:il Distributore o il Rivenditore o l’ Utilizzatore, di cui ai punti precedenti, il quale agisce per scopi rientranti nell’attività
imprenditoriale e/o professionale svolta e non come consumatore.
“Corriere/Vettore”: l’azienda di trasporti incaricata della consegna delle merci.
“CGV”: Condizioni generali di vendita.
Art. 3. Accettazione delle condizioni generali di vendita
3.1 – Il conferimento dell’ordine comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita che devono essere esaminate on line
dal Cliente sul sito di TECNOAPP prima della sua conferma d’acquisto per via telematica.
3.2 – TECNOAPP si riserva il diritto di apportarvi eventuali modifiche ed integrazioni che s’intenderanno validamente notificate, acquistando
efficacia immediata, dal giorno della pubblicazione sul proprio sito web aziendale web.
3.3 – Il Cliente pertanto con l’invio della conferma di ogni ordine d’acquisto, ovvero con la sottoscrizione del documento di consegna della merce,
dichiara di aver preso visione delle presenti CGV e di accettarle incondizionatamente, obbligandosi ad osservarle nei suoi rapporti con TECNOAPP
che non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
Art. 4. Impegni dell’acquirente
4.1 – Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on-line dal Cliente visitatore del sito TECNOAPP prima della sua conferma
d’acquisto per via telematica.
4.2 – Una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, il Cliente si impegna ed obbliga a stampare e conservare le presenti CGV, già visionate ed
accettate durante il processo di acquisto effettuato.
4.3 – E’ espressamente vietato l’inserimento di dati personali falsi o inventati o di fantasia all’interno dei moduli di registrazione dei dati necessari
all’espletamento dell’ordine, nonché di dati di terze persone o più registrazioni corrispondenti ad una sola persona
4.4 – TECNOAPP si riserva la facoltà di perseguire legalmente ogni violazione, abuso e qualsiasi altra azione fraudolenta nell’interesse proprio e per
la tutela di altri consumatori.
4.5 – Ogni eventuale variazione della propria sede legale o dei locali indicati quale proprio domicilio nella fase di registrazione devono essere
comunicati dal Cliente immediatamente, con raccomandata A/R o attraverso la ripetizione della procedura di modifica dei propri dati prevista sempre
nell’ambito della procedura di registrazione. In difetto, le notificazioni o le comunicazioni eseguite all’indirizzo indicato in sede di registrazione si
intenderanno comunque efficacemente e validamente effettuate.
Art. 5. Ordini d’acquisto modalità
5.1 – Gli ordini di acquisto di beni o servizi si intendono conclusi ed effettuati alle condizioni e patti contenuti nelle presenti CGV.
5.2 – Ogni eventuale modifica delle presenti condizioni non avrà efficacia senza il consenso scritto di TECNOAPP.
5.3 – Gli ordini di acquisto dei beni o servizi offerti da TECNOAPP sono irrevocabili.
5.4 – E’ escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale di
TECNOAPP per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale di un ordine.
5.5 – TECNOAPP rimane libera di accettare l’offerta di acquisto entro il termine di giorni 30 decorsi i quali l’accettazione si intenderà rifiutata. 5.6 –
Gli ordini anche se ricevuti a seguito di offerte dalla TECNOAPP stessa hanno valore di semplici proposte di acquisto e non la vincolano se non dopo
la sua espressa accettazione mediante la formale Conferma d’Ordine che verrà inviata in formato elettronico al Cliente al suo indirizzo di posta
elettronica o via fax.
5.7 – La semplice conferma dell’ordine da parte della TECNOAPP non implica accettazione di clausole difformi da quelle indicate nelle presenti
condizioni generali di vendita.
5.8.1 – II Cliente è abilitato ad effettuare ordini d’acquisto on-line presso TECNOAPP solo previa compilazione dell’apposita scheda di registrazione,
presente sul sito web di TECNOAPP.
5.8.2 -All’atto di registrazione vengono assegnati al richiedente un codice di identificazione cliente (UserID) e una parola chiave (Password);
5.8.3 – Il Cliente è responsabile di qualsiasi uso che terzi facciano della UserID e della Password nonché degli ordini comunque richiesti tramite detti
codici e ciò indipendentemente da un uso fraudolento o legittimo degli stessi.
5.8.4 – Il Cliente è perciò tenuto a conservare sia il codice di identificazione che la password con la massima diligenza, mantenendoli entrambi segreti.
5.9.1 – Tutti gli ordini di acquisto, di beni e servizi offerti da TECNOAPP ed effettuati direttamente dall’utente o da intermediari autorizzati, dovranno
pervenire alla stessa società a mezzo web direttamente imputati attraverso il sistema E-Commerce sempre “on-line”, accessibile dal sito web
aziendale, Area Riservata, od in altro formato elettronico che TECNOAPP indicherà in caso di necessità, o via fax.
5.9.2 – TECNOAPP si riserva di accettare proposte di acquisto in formato cartaceo o telefonico; tali ultime proposte di acquisto sono assoggettate alle
condizioni generali di contratto.
5.10.1 – Qualora il Cliente, successivamente all’ordine effettuato via web, modificasse lo stesso, TECNOAPP emetterà una conferma d’ordine riferita
alle nuove modifiche.
5.10.2 – La modifica effettuata dal Cliente varrà quale nuovo ordine sostitutivo del precedente. TECNOAPP invierà, a sua volta, la conferma d’ordine
in formato elettronico o via fax al Cliente, il quale sarà tenuto a rinviare, con lo stesso mezzo, a TECNOAPP una copia della stessa, debitamente
sottoscritta, a conferma dell’avvenuta presa visione e accettazione della fornitura.
Art. 6. Prezzi
6.1 – I prezzi esposti non includono I.V.A.. ed altri costi accessori.
6.2 – TECNOAPP si riserva il diritto di variare i prezzi esposti in listino senza preavviso alla clientela.
6.3 – I nuovi prezzi variati avranno efficacia immediata dal giorno della pubblicazione sul proprio sito aziendale web (www.tecnoappit ).
6.4 – Salvo contrario patto espresso, i prezzi si riferiscono sempre franco deposito di TECNOAPP, rimanendo a carico del committente, le spese di
trasporto, le assicurazioni, i tributi ed ogni altra spesa od accessorio di qualunque genere e natura qui non espressamente indicati
6.5 – I prezzi relativi a prodotti di importazione dall’estero sono soggetti a revisione in caso di variazione del rapporto di cambio intervenuto tra la
moneta estera e l’euro qualora, tra il momento dell’ordine e quello della consegna, la variazione, in aumento o diminuzione del tasso di cambio sia
superiore al 2%.
Art. 7. – Condizioni di pagamento
7.1 – Il pagamento deve essere effettuato, salvo diversa indicazione scritta, direttamente al domicilio del fornitore nelle forme e nei termini concordati.
7.2 – Le condizioni di pagamento sono quelle di volta in volta pattuite; in mancanza di ogni indicazione di pagamento per i beni acquistati esso dovrà
avvenire verso presentazione della relativa fattura la cui consegna potrà avvenire a mezzo posta elettronica all’intestatario dell’ordine, ai sensi dell’art.
14 D.P.R. 445/2000 e successive modifiche.
7.3 -Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine.
7.4 – Ogni volta che sia pattuita l’emissione di ricevute bancarie (RIBA), cambiali e tratte da parte di TECNOAPP le spese relative, ivi comprese
quelle bancarie per l’incasso, devono sempre intendersi a carico del committente.
7.5 – In caso di ritardo nei pagamenti alle scadenze pattuite e salvo ogni diritto di TECNOAPP, compresa la risoluzione del contratto e il risarcimento
dei danni, il debitore è automaticamente costituito in mora e a suo carico decorre un interesse convenzionale pari all’Euribor maggiorato di 5 punti. 7.6 –
Ogni inadempienza dell’acquirente nel pagamento del prezzo alle condizioni e/o modalità pattuite, anche se riferito ad una sola scadenza, o il mancato
rispetto delle Condizioni Generali di Vendita, legittimano TECNOAPP alla sospensione di ogni prestazione contrattuale, con decadenza dal termine per
l’adempimento delle obbligazioni future, ivi comprese la sospensione della garanzia e l’interruzione delle consegne.
7.7 – Eventuali contestazioni di una o più partite di merce non legittimano il cliente a sospendere i pagamenti.
7.8 – Il Cliente si obbliga ad effettuare preventivamente, senza sospensione o ritardo, il pagamento del valore del bene acquistato e delle spese inerenti
alla spedizione dello stesso prima di poter esercitare qualsiasi tipo di azione o sollevare pretese o eccezioni di sorta o reclamo; neppure in caso di
mancata o ritardata consegna del bene, per problemi derivanti da disservizi causati dai vari Carriers, perdita, danneggiamento, deterioramento,
distruzione o sottrazione, totale o parziale, inidoneità od inutilizzabilità temporanea o definitiva del medesimo per problemi non imputabili alle
prestazioni del prodotto; detta statuizione determina l’applicazione della clausola solve et repete.
7.9 – Se nelle condizioni di pagamento è previsto il versamento di una rata all’ordine, resta la facoltà del Fornitore di sospendere l’esecuzione del
contratto fino al ricevimento della stessa.
7.10 – L’acquirente acconsente sin da ora che TECNOAPP possa cedere a terzi il proprio credito per il recupero coattivo, a titolo di sconto, o per altri
fini qui non specificati.
7.11 – Per quanto non previsto in relazione alla cessione del credito, si applicheranno le disposizioni di cui agli artt. 1260 e ss. Cod.civ.
Art. 8. Decadenza dal termine
8.1 – TECNOAPP potrà esigere immediatamente la prestazione dovuta quantunque il termine per effettuare il pagamento sia stabilito a favore del
debitore, se questi è divenuto insolvente o ha diminuito o non ha dato, per fatto proprio, le garanzie che aveva promesso.
8.2 – La decadenza dal beneficio del termine si determinerà immediatamente senza necessità di preventiva diffida anche nel caso di mancato
pagamento di una sola rata alle scadenze concordate che legittimerà TECNOAPP ad esigere l’immediato pagamento, dell’intero credito residuo,
relativo alle forniture eseguite.
Art. 9. Risoluzione del contratto di fornitura
Qualora nei confronti del Cliente vengano elevati protesti di assegni e cambiali o promosse procedure esecutive di concordato preventivo o di
fallimento, TECNOAPP si riserva la facoltà di risolvere unilateralmente il contratto dandone comunicazione scritta al cliente.
Art. 10. Riserva di proprietà
10.1 – TECNOAPP conserva la proprietà dei materiali forniti fino al totale saldo della fornitura e perciò l’acquirente non potrà alienarli, né darli in
pegno, né trasferirli altrove.
10.2 – Qualora si addivenga alla risoluzione del contratto per inadempienza del Cliente, gli acconti rimarranno acquisiti dal Fornitore a titolo di
indennità, salvo il disposto dell’ Art.1526 Codice Civile.
Art. 11. Fornitura – Consegna – Spedizione
11.1- Le merci s’intendono fornite franco partenza dal domicilio del Fornitore.
11.2 – I termini di consegna o di fornitura di beni o servizi contrattuali, riportati sulla conferma d’ordine, sono ordinatori e non devono intendersi come
tassativi, costituendo tempi approssimativi di esecuzione della relativa fornitura in quanto condizionati sia dalle possibilità di produzione del Fornitore
e dei fabbricanti, sia da eventi di forza maggiore, quali scioperi del personale del Fornitore, dei fabbricanti, delle dogane, poste, vettori, spedizionieri
ecc, provvedimenti delle Autorità, calamità naturali, caso fortuito etc. .
11.3 – In nessun caso potranno pertanto essere imputati danni diretti e/o indiretti per ritardata consegna a carico del Fornitore. il quale si riserva di
differire o posticipare, in tal caso, i termini di consegna dei beni o servizi forniti.
11.4 – Il ritardo della consegna non legittima l’Acquirente ad annullare tutto o in parte il contratto.
11.5 – Qualora le consegne venissero ritardate per fatto e colpa del committente, TECNOAPP ha la facoltà di ritenere nullo l’ordine superando il
termine ultimo di 10 gg dalla disponibilità della merce comunicata via e-mail.
11.6 – Le merci viaggiano per conto e a completo rischio dell’acquirente anche nel caso in cui il vettore non sia stato indicato dall’acquirente e sia
stato scelto dal Fornitore o la resa sia franco destino in deroga alle precedenti previsioni generali.
11.7 – Ove non pattuito diversamente per iscritto, l’acquisto dei beni o servizi si intende sempre franco deposito e la vendita degli stessi si intende
avvenuta con la consegna al vettore da scegliersi a cura del committente o, in mancanza, di TECNOAPP.
11.8 – Con la consegna al vettore, TECNOAPP s’intenderà liberata dalla propria obbligazione di vendita.
11.9 – TECNOAPP non risponde del caso di deterioramento, sottrazione o deperimento alcuno dei beni, causato o riconducibile al trasporto, anche se
effettuato in caso di reso merci.
11.10 – La spedizione avverrà senza copertura assicurativa alcuna. E’ in facoltà dell’acquirente stipulare contratto assicurativo a garanzia del buon
fine della ispezione e/o del trasporto ed a garanzia dell’integrità dei beni trasportati, previa espressa richiesta al Fornitore.
11.11 – II controllo dei prodotti consegnati è eseguito sotto la responsabilità del Cliente per accertarsi del loro stato e della loro completezza.
Art. 12 . Garanzia – Reclami – Responsabilità- Limiti
12.2.1 – La garanzia sui prodotti venduti ha la durata di 12 (dodici) mesi dalla data di acquisto salvo maggiore durata qualora espressamente prevista
dal costruttore;
12.2.2 – Il Cliente Distributore accetta di non effettuare per conto del Fornitore altre dichiarazioni di garanzia ulteriori alla garanzia limitata a cui si fa
riferimento nel presente articolo;
12.2.3 – Il Distributore accetta di indennizzare e sollevare da ogni responsabilità il Fornitore relativamente a qualsiasi garanzia dichiarata dallo stesso
Distributore al di fuori della garanzia limitata a cui si fa riferimento nel presente articolo;
12.2.4 – La garanzia non opera se il prodotto non è stato utilizzato correttamente e con la dovuta competenza e cioè nel rispetto della sua destinazione
d’uso, di quanto previsto nella documentazione tecnica e del necessario aggiornamento firmware;
12.2.5 – Eventuali reclami per vizi derivanti da operazioni di imballaggio dei beni spediti, devono pervenire per iscritto, mediante e-mail o lettera
raccomandata, entro 8 giorni dal ricevimento dalla partita contestata e comunque entro 30 giorni dalla spedizione dal magazzino del Fornitore, sotto
pena di decadenza; in mancanza di denuncia entro detto termine, la fornitura si intenderà accettata come esente da vizi o da difetti;
12.2.6 – Eventuali vizi della merce, scoperti successivamente alla consegna, devono essere denunciati, sempre per iscritto, entro otto giorni dalla
scoperta e comunque non oltre 6 mesi dalla consegna.
12.2.7 – TECNOAPP si riserva, a suo insindacabile giudizio e scelta, di sostituire o riparare presso i propri laboratori , i beni che presentino difetti,
con esclusione di ogni altra forma di rimborso o risarcimento a favore del Cliente e/o Utilizzatore.
12.2.8 – Non si provvederà alla sostituzione o riparazione dei beni qualora questi presentino difetti, alterazioni, manomissioni, rotture o vizi
imputabili al non corretto uso del bene medesimo, a riparazioni non autorizzate da TECNOAPP, ad imperizia, negligenza, imprudenza
dell’acquirente.
12.2.9 – Le apparecchiature asseritamente difettose dovranno pervenire alla sede della TECNOAPP a spese e totale rischio del Cliente.
12.2.10 – Nessun danno può essere richiesto a TECNOAPP per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
12.2.11 – Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, il Cliente agendo per scopi rientranti nell’attività imprenditoriale e/o
professionale svolta, rinuncia espressamente ad agire in regresso – ai sensi dell’art. 1519 quinquies cod. civ. – nei confronti di TECNOAPP, in caso di
contestazioni sollevate dal consumatore, da altri venditori facenti parte della medesima catena contrattuale ovvero da altri intermediari.
Art. 13. Prodotti – Marchio – Conformità – Modifiche – Responsabilità
13.1 – Tutti i prodotti TECNOAPP sono marchiati CE e sono costruiti in conformità alle direttive: EMC 89/336/CEE relativa alla bassa tensione.
13.2 – I prodotti TECNOAPP sono conformi alle specifiche tecniche e funzionali indicate nella relativa documentazione esplicativa che il
Cliente ottiene in formato cartaceo congiuntamente alla fornitura delle merci e che può altresì scaricare dal sito web aziendale di
TECNOAPP
13.3 – TECNOAPP si riserva la facoltà di apportare alle dimensioni o alla struttura delle apparecchiature quelle modifiche estetico – funzionali
suggerite da esigenze di carattere tecnico, senza preventiva comunicazione.
13.4 – L’acquirente con l’ordine si assume la responsabilità dell’osservanza delle norme di legge e di sicurezza relative all’impiego dei prodotti
acquistati. È esclusa pertanto ogni responsabilità del Fornitore per ogni e qualsiasi danno diretto o indiretto causato a persone o cose dall’impiego dei
prodotti forniti. Il Fornitore in nessun caso può essere ritenuto responsabile, anche indirettamente, del mancato o insufficiente funzionamento dei
prodotti e/o dei danni conseguiti.
Art. 14. Materiale reso per accredito
14.1 – Decorsi 30 giorni dalla fornitura, non sarà accettato alcun reso per accredito.
14.2.1 – Ogni eventuale reso di materiale nuovo con richiesta di accredito dovrà essere preventivamente autorizzato per iscritto da TECNOAPP e
subordinato ad un esame del proprio laboratorio tecnico.
14.2.2 – Le relative spese e oneri di trasporto sono a carico dell’acquirente.
14.2.3 – La restituzione potrà essere autorizzata a condizione che i prodotti resi abbiano conservato la loro idoneità alla vendita, non presentino
manomissioni e siano negli imballi originali .
14.2.4 – In tal caso la società venditrice emetterà nota di credito per la merce resa alle seguenti condizioni :
14.2.5 – Se il reso viene effettuato entro 1 (uno) mese dall’acquisto, esso verrà accreditato al prezzo indicato nella fattura di vendita della società
venditrice, ma se nel frattempo il prezzo fosse diminuito, al prezzo minore;
14.2.6 – Se il reso viene effettuato oltre 1 (uno) mese dall’acquisto, esso verrà accreditato al prezzo indicato nella fattura di vendita della società
venditrice detratto o aumentato di una percentuale, in funzione dell’andamento di mercato e del prezzo medio di riferimento a quella data che verrà
indicato nella comunicazione di autorizzazione al reso;
14.2.7 – L’importo della relativa nota di credito, che la società venditrice emetterà, verrà compensato in uno alla fattura emessa per acquisti
immediatamente successivi o attraverso un pagamento specifico preventivamente concordato.
Art. 15. Controversie – Foro competente
Per le controversie che dovessero insorgere in merito all’esecuzione del contratto di vendita regolato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita,
all’interpretazione delle stesse ed ad ogni controversia inerente il rapporto contrattuale concluso, sarà ECLUSIVAMENTE competente il Foro di
Como.